社區工作人員演示介紹智能管理系統。（東湖社區供圖）

全域安裝智能視頻系統、消火栓進行智能升級改造、公共設施設置專屬社區碼……作為長樂“智慧社區”試點社區，文武砂街道東湖社區充分利用物聯網、人工智能、大數據等信息技術手段，通過數字化精細化管理，實現社區資源統一管理和多方聯動，讓居民過上了智慧、便利的生活。

“早在2021年，東湖社區就在FFC大廈頂部安裝了全域智能視頻系統，實現社區全域管理以及消防煙霧報警，高精度攝像頭實現無死角防范?！睎|湖社區黨支部書記林家瑜說，以前有不少人在東湖水域垂釣，為了保障居民安全和保護水生態，社區安裝了8組技術先進的攝像頭，智能視頻系統會根據攝像頭的實時畫面并結合AI算法，在發現有人接近安全距離或垂釣時，觸發語音提醒，并同步推送信息提醒工作人員及時處理，無需人員時時巡邏，實現從人防到技防的轉變，進一步保障東湖水域安全。

“生活在東湖社區，處處便利，幸福感滿滿！”東湖社區居民林大姐說。

如今的東湖社區，“智慧”無處不在，4個公共停車場完成智慧化建設，工作人員能通過系統實時查看停車情況。社區的各個老舊消火栓也進行了智能升級改造，實現物聯感知監測消火栓運行狀態，一旦發生異常就會自動發出警報。

此外，社區里的路燈、井蓋、座椅等公共設施進行了建檔編碼，每個設備都有專屬的社區碼，掃描二維碼就能查看它的相關信息及準確定位。社區居民一旦發現受損的公共設施，拿起手機就能報事報修。

“簡單高效的報修方式，不僅完善了設施管理，還調動了群眾參與社區共治的積極性?！绷旨诣ふf。

東湖社區還依托“i東湖”小程序，聚合便民、商業、企業服務等資源，為社區內的居民、企業及慕名而來的游客提供一站式服務。

“聽說東湖風景秀麗，我們一家就過來逛逛。出發前，我登錄‘i東湖’小程序做了充足的功課，玩起來很省心?！庇慰屯跸壬f，打開“i東湖”小程序，既能查看社區導覽、地圖概況和路線分布，又能查看VR實景并一鍵導航到目的地。小程序內，不僅有東湖社區為游客設計的兩條特色游玩路線，還有公廁、銀行、藥店等服務站點，滿足游客的各種需求。

另外，“i東湖”還提供社保、衛健、辦證等一系列便民服務。居民在小程序上查看辦事指引，提交申請表單，工作人員審核后就會通知居民領取文件，嚴格落實辦事“最多跑一趟”政策。

“我們將不斷完善‘i東湖’智慧社區平臺，構建社區治理新格局，打造可推廣可復制的智慧東湖社區標桿，讓智慧化和數字化惠及更多人，為數字福州建設貢獻力量?！绷旨诣ふf。